目标之前的结果:停止没有进展的行动

不同行业、不同经验水平的商业领袖经常会说, “我们正在努力工作, 敲出的彩乐园新版app, 达到我们的目标, 但我们并没有移动指针."

这种情况非常常见，并且经常暴露出一种错误的方法:目标第一的方法. 这种有缺陷的方法的影响可能是痛苦的，甚至是灾难性的. 虽然目标可能已经“实现”，并且勾选了复选框, 追求这些目标往往会限制组织的潜力. 有时这无意中会导致经济损失, 客户的损失, 甚至会对你的声誉或品牌造成持久的损害.

不要在谈话中经常和早期带来结果, 组织可以发现自己, 在漫长的工作周期结束时, 完成了错误的目标，离他们最初设想的最终状态还很远.

但你不一定要这样.

采用以结果为中心的方法可以让你的组织增加:

有意义的生产力 当行动被他们所追求的结果所告知时, 行动变得真正富有成效. 现在，你和你的团队正在怀着目标工作, 始终如一地a)移动指针b)航向矫正, 再次移动指针.

创新 & 协作 当一个组织变得注重结果, 团队和部门可以合作，考虑实现目标的最佳途径. 不仅创新和专注于解决问题的思维增加了, 现在, 目标和计划也变得更具战略性. 在结果的背景下, 潜在的策略可以在决定之前得到适当的审查和考虑. 这有助于避免代价高昂的错误，并提高员工的敬业度.

动机 & 目的 没有成果的团队就是没有目标的团队. 这就是为什么每个团队成员都应该至少有一个他们日常工作支持的结果. 当团队理解他们行动的更大目的时, 积极性和工作质量通常会显著提高. 工作可以成为对更高目标的致敬, 值得骄傲的事情, 而不是一份没完没了的待办事项清单或要检查的清单.

结果第一:它是如何工作的?

第一步:确定你的关键成果

首先创建你在特定领域的前3-5个成果. 每个结果都代表了一个不同的视角，并允许对最终结果采用“平衡计分卡”的方法。.

尽管这些特定的结果(视角)可能会因您的组织最重要的内容而有所不同, 常见的例子包括:

• • 客户
  • 操作
  • 金融类股
  • 劳动力
  • 合作伙伴/供应商

为了说明这些类别的结果可能是什么样的, 让我们考虑一个想要增加年度销售额的k8彩乐园app下载无弹窗者，他设定了一个旨在帮助实现这个目标的目标:每天100个销售报价. 他们相信，如果团队达到这个目标，收益就会随之而来. 你可以看到这一年来的情况. 团队每天提交100个报价以达到他们的目标, 不管他们的资格如何, 因为他们的k8彩乐园app下载无弹窗者用“100”来衡量他们. 目标完成了.

但注重结果的k8彩乐园app下载无弹窗者会问, “我们提交的报价是否能最好地支持我们的预期收入目标? 我们是否提交给潜在成交率最高的客户? 这些客户是否有额外增长的潜力?"

如果销售团队的意图是:“我们实现了最赚钱产品的月度销售目标!, 随着引荐和回头客业务逐月增加”? 这有助于更好地建立销售团队的成功. 这个结果语句定义了结束状态，并回答了我们想要重复业务的“为什么”. 这样做, 它将对话从注重行动的“提交100条引言”转变为注重结果的“要求”, “我们是否提交了正确的引用?". “我们正在发展长期的关系吗?“销售团队仍在采取行动, 但现在的行动是与一个结果挂钩的，这个结果使多种策略能够实现这一目标. 它使销售k8彩乐园app下载无弹窗员能够专注于了解客户的需求, 无论报价提交的数量.

第二步:建立目标来衡量最终状态的进展.

这就是目标变得有用的时候. 他们在前进的道路上确定要点，以检查朝着商定的结果取得的进展. 把它们看作里程碑，或者“检查点”，看看这个k8彩乐园app下载无弹窗在一年中做得如何. 如果目标实现了，那么我们应该反思一下，看看它是否有助于我们走向最终状态.

例如，在上述结果中，一些目标可能是:

• 60%的倒闭来自于回头客(收获)
• 关闭率40%
• 销售毛利率为45%

第三步:解决实现结果和目标的行动(计划/彩乐园新版app).

这就是战略实现的地方. 为了实现这些目标和结果，你需要实施什么样的计划或改变?? 这些是将你推向你的愿景的战术努力. 一旦确定，它们将成为你的“路线图”——在你的战略之旅中指导你. 有些计划可能会改变——它们肯定会被讨论——因为它们是随着你的进展而调整的生活计划.

这一步是战略计划是被使用(并成功实现)还是被搁置的关键因素. 通过建立最终状态, 战略执行转变为对计划结果的回顾. 这就创建了一个“生活”计划，适应和调整以满足相关的目标和结果, 随着时间的推移和环境的变化. 如果主动性工作没有导致预期的目标，度量或结果, 它们需要调整, 停止, 或者用新的来代替.

在上面的例子中，主动性可以是创建一个客户满意度调查. 一旦实现, 问, 该调查是否发现了增加现有客户回头客的机会? 来自客户的反馈可能会导致朝着这个目标的新举措?这使k8彩乐园app下载无弹窗层能够评估为支持战略而采取的行动是否有效或需要改变.

总之 这种战略规划方法对您和您的团队有直接的影响. 从以目标为导向到以结果为导向的绩效发展的转变，深刻地体现在它能多快地调动所有员工的积极性. 但一开始并不容易，也不容易. 它要求我们改变思维模式，将结果置于目标和行动之上. 这样做, 你会发现未来的战略规划变得更容易, 它将增加你的组织通过创新实现成功的数量.